Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại rp66

Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản của bạn theo các nguyên tắc rõ ràng — chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ và hỗ trợ thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầuThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
rp66 Chính sách bảo mật thông tin tại rp66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ rp66. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trong tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi trong vòng các ngày làm việc theo thứ tự nhận được.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản rp66, vào mục hỗ trợ và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu cá nhân'. Nhân viên sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách rp66 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ dừng lại ở mã hóa — chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin tài khoản và giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ rp66 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ.

Xác thực hai lớp khi đăng nhập

Tài khoản có thể bật xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ sẽ yêu cầu xác nhận mã gửi về số Viettel Money hoặc số điện thoại của bạn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai và yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch và xác minh tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ dùng nội bộ để vận hành dịch vụ và hỗ trợ tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết cho vận hành. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình đã công bố.

Đăng nhập tài khoản và vào mục 'Yêu cầu về dữ liệu cá nhân', hoặc gửi yêu cầu qua Live Chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh và phản hồi yêu cầu của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.