Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại rp66

Trước khi mở tài khoản và bắt đầu trải nghiệm sảnh casino, bạn cần đọc kỹ các điều khoản này. Chúng điều chỉnh mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như việc sử dụng tài khoản và quyền lợi của bạn tại…

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền lợi và trách nhiệm người dùngCó hiệu lực khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
rp66 Điều khoản sử dụng tại rp66
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Hãy chuẩn bị sẵn mã tài khoản để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản tài khoản và giao dịch ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết vấn đề liên quan đến điều khoản; đội ngũ xem xét và phản hồi theo thứ tự nhận được.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của rp66 để được hỗ trợ tiếng Việt về chính sách tài khoản và quy trình rút tiền.
BẢO MẬT VÀ TRÁCH NHIỆM

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong toàn bộ quy trình vận hành. Từ lúc bạn nhập OTP xác minh khi đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch rút tiền về ví MoMo hay ZaloPay, mỗi bước đều đi qua lớp kiểm tra danh tính. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ dùng để xác thực tài khoản, xử lý giao dịch và liên lạc dịch vụ.

Xác minh danh tính

Mỗi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu xác minh danh tính khớp với thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký trên tài khoản.

Bảo mật phiên đăng nhập

OTP được gửi mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu bạn không nhận được mã, liên hệ hỗ trợ để kiểm tra số điện thoại liên kết.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL và không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán và yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Yêu cầu chỉnh sửa

Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc hủy tài khoản, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm mã tài khoản — chúng tôi xử lý theo điều khoản hiện hành.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản rp66

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho mọi tài khoản đăng ký tại rp66. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương — chỉ sử dụng tại các khu vực mà quy định pháp luật cho phép.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa bạn đồng ý với phiên bản mới.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví đúng tên chủ tài khoản đã xác minh. Giao dịch không khớp sẽ không được xử lý và bị hoàn trả.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm ngưng hoặc đóng. Chúng tôi sẽ thông báo và giải thích lý do trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm mã tài khoản. Chúng tôi xem xét theo điều khoản lưu trữ dữ liệu hiện hành và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi cụ thể dựa trên lịch sử tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.